Bonsoir,

je me décide à poste mon expérience, malheureusement négative.

En Juin, je prends contact avec cette société, et le 1 Juillet, nous convenons d'une installation pour le 11, date de mon départ en vacances, je faxe mon accord, en indiquant la date, et ma compagne remet un chèque de 150€, encaissé le lendemain.

Le 10, j'appelle, et bien sûr, montage impossible, pièces pas arrivées, bref. Je souhaite annuler la transaction, mais mon interlocuteur m'assure d'un montage à mon retour. Je reviens de vacances le 23, et bosse une semaine dans la maison. J'appelle à nouveau, et là, on me dit que ma commande a été oubliée!

On convient d'un montage fin Juillet, je me déplace, arrive dans 'l'atelier' de la société, le patron se pointe bien fringué, poli. Il sort le kit (à mon avis du fullcat, rebadgé), pour m'annoncer qu'il s'est trompé de référence!!! Trop tard pour attendre plus, je dois faire ma révision.

J'ai donc souhaité annuler la vente, envoyé deux fax. J'ai transmis cette semaine un recommandé pour récupérer mon acompte. Je transmettrai à la DGCCRF la semaine prochaine, car je pense que cette société ne va pas chercher ses recommandés.

Bref, maintenant je dois attendre de récupérer mon acompte, et la prochaine vidange pour installer un kit,

Vous voilà prévenus!

Nicolas